klo 11:36 | 20.1.2018
Ostin kondomeita k marketista ja myyjä ttokaisi "on se kyllä hyvä kun suojaudut, nykypäivänä kun on noita tauteja enemmän likkeellä" vastasin että joopa joo,menin hämilleni. Onko tuo asiallista läppää vai voinko tehdä valituksen?
Kassatyöntekijän tehtävänä ei ole asiakkaan ostosten kommentointi, osti asiakas sitten vaikka kurkkuja ja liukuvoidetta niiden kondomien kanssa.
Jos henkilö oli itse kauppias, niin eiköhän se valitus mene hänelle anyway..
Erikoista puhetta kassalta, mutta erikoista on myös sinun loukkaantumisesikin. Oletko sinä niitä kuuluisia mielensäpahoittajia?
Ei ole asiallista kommentointia, voit hyvin laittaa palautetta ko. myyjästä.
P.S. Kauppias ei ole sama kuin myyjä. Siis oliko kyseessä kauppias eli kaupan omistaja? Jos kauppias niin laita siinä tapauksessa palaute johonkin ylemmälle (alueelliselle) taholle.
Olisit heittänyt vitsillä takaisin, että ei tällä naamalla, vähän vain vaihtelua vemppaamiseen. En tajua miksi pitää kaikesta loukkaantua tai laittaa vihaista palautetta. Jotenkin tuntuu, että suomalaiset elävät jatkuvassa onnettoman suorittamisen tilassa ja olettavat, että muutkin elävät. Sitten kun joku poikkeaa kaavasta, suututaan ja loukkaannutaan ja viedään asia eteenpäin
Oon itse joskus kommentoinut asiakkaan ostoksia tyyliin "Ai että sä varmaan aiot leipoa jotain ihanaa" kun on ostanut kuorrutteita ja selkeitä leipomistarvikkeita yms. tai jos asiakas on ostanut jonkun "erikoisemman" tuotteen joka itseäni kiinnostaa (vaikkapa joku eksoottisempi hedelmä) niin on saatettu vaihdella kokemuksia ja reseptejä tms.
Noi kuitenkin vaatii aina vähän tilannetajua enkä ikimaailmassa lähtisi kommentoimaan kenenkään kortsuja, raskaustestejä, liukuvoiteita tms!
Kerran joku nainen tuli pienen lapsen kanssa ja ostosten seassa oli kortsuja tms. ja nainen nappasi ne heti piippauksen jälkeen kassiinsa todeten vitsailevaan sävyyn laittavansa ne piiloon ennen kuin tuotteita hihnan päässä innolla pakkaileva lapsi ehtii esittää niistä kysymyksiä :D siihen uskalsin jo heittää jotain takaisin, tyyliin "no niinpä, parempi varmaan niin!" kun asiakas oli jo ns. avannut keskustelun.
Kyllä noista voi palautetta antaa, ihan ymmärrettävää. Ei se nyt vaan ole sopivaa käytöstä omastakaan mielestä. Vaikkei itse mikään kukkahattutäti olisikaan niin kyllä pitää ymmärtää ettei kaikki halua omia intiimiasioihin liittyviä ostoksiaan ääneen kommentoitavan.
No ei tuo ollut paha kommentti? Jotkut kassat yrittää heittää kommentin jokaiselle asiakkaalle, koska haluavat tehdä työnsä paremmin. Eri asia, jos olisi ollut loukkaava heitto, mutta...
Minulle sanoi: tuskin noin isoja tarviit
Kävipä kerran nuori nainen ostamassa tampaxia. Annoin rahasta takaisin ja sanoin : ole hyvä ja mukavaa viikonloppua. Katsoi mua ja pamahti sitten nauramaan, niin sitten minäkin.
Pornokaupan runkkauskopista poistuessani myyja tokaisee: noh tulikos hommat hoideltua?
Milla oikeudella kommentoi tuollaisia??
Aina kannattaa loukkaantua ja kysyä valitusosoite.
Oikea vastaus: Ai jaa, käytkö siis paljonkin baareissa?
Ongelmana nykypäivänä on se, että kuvitellaan, että voidaan sanoa IHAN MITÄ VAAN suoraan päin naamaa, ilman minkäänlaista filtteriä, ilman minkäänlaista itsesensuuria ja sitten pahoitetaan mieli siitä, että ei saa sanoa. Kuullostaa lähinnä teinien "tää on vaan mun mielipidehhh" -tyypiltä.
Ei vaan juurikin päinvastoin. Nykyään pitää miettiä 10 kertaa saako näin sanoa ja saattaako sanoma mahdollisesti loukata jotain ja kuinka monella eri tavalla sanoman voi ymmärtää väärin tahallisesti tai tahattomasti
Eli onko tuossa aihetta valitukseen? Minulle on taidettu joskus sanoa: "ai että herkkupäivä". Ja kerran kun oli sukulaislapsi mukana ja ostin soseita, niin myyjä kommentoi jotain niistä, johon minä sitten naurahdellen, että itse asiassa vain yksi on lapselle ja loput minulle. Ja jostain ostoksesta (samaiselle sukulaislapselle, joka oli mukana) myyjä sanoi hymyillen lapselle, että onpas sulla kiva äiti. En kyllä pahoittanut mieltäni mitenkään. Kortsuja en ole ostanut, mutta en haluaisi kuulla niistä välttämättä myyjältä mitään kommenttia. Olisiko niin, että joidenkin asioiden kommentoiminen on sopivampaa kuin toisten?