Maksamistani Hobby Hallin laskuista Sampopankin kautta, jäänyt viite pois, nyt karhutaan
Hobbarista oikein urakalla..
Hemmetti että suututtaa, mihinhän HH ne meidän rahat on sitten tunkeneet, jos ilman viitettä on sinne maksettu. Maksajan nimi näkyy kuitenkin..jos ei nyt itse selvittäisi, jäisikö rahat heille forever???
Huomenna puhelinlangat laulaa taas..ensin Sampopankkiin haukkumiset ja sitten Hobbariin selitykset. Grrrrrrr!!!!
Kommentit (26)
että asiakkaat maksavat laskunsa jonkin muun kuin Sampo-pankin kautta.
Maksoin joku aika sitten Sampo-pankin kautta Hobby Hallin laskun ja unohdin laittaa viitteen. Ei tullut herjausta, että viite puuttuu. Mutta senhän sai vielä tuossa vaiheessa korjattua.
selvää, ettei se sun vika ole vaan sen vihoviimeisen pankin, mutta siis jos laskussa ei näy viitettä, kyllä se mielestäni ei ole kaupan tehtävä selvittää vaan asiakkaan. t. 2
Minua kyrsii käydä selvittelemään hobbariin asiaa, joka ei ole minun vika, aiemmin oli sama ongelma ja jonotin lähes puoli tuntia, että pääsin sinne läpi.
Tiedän, ettei Hobbari voi ilman viitettä selvittää mihin osamaksuun rahat on tarkoitettu. Edelleen minua askarruttaa mihin menevät viitteettömät rahat?
ap
ja niitä ei palauteta kenellekään.
ap nimenomaan sanoi, että oli laittanut viitteen, sampopankin kautta on tullut näitä virheitä, että viite jää pois.
Mutta Sampopankin kautta onnistuu laskun maksaminen ilman viitettäkin. Ap on vain unohtanut sen.
faktaa löytyy, mutta viitenumerot puuttuvat, ne eivät ole jostain syystä kirjautuneet. Mikä sinun ongelmasi oikein on???? Voisin luulla, että kyrvähtäsit, jos laskut olisivat jääneet maksamatta, mutta nyt tulet vittuilemaan syyttä. SINULTAKO tässä pitäsi lupa kysyä, mitä tänne saa kirjoittaa?? Mene nyt jo hyvä ihminen pois tästä ketjusta ja aloita uusi viesti, niin saat mielenrauhan.
ap
Tietysti rahat menee Hobby Hallin tilille, jos olet Hobby Hallin tilille ne maksanut. Mutta olet vain maksanut ne ilman viitenumeroa, eikä ne siksi löydä maksuasi.
Meillä kun sampopankista maksaessa täytyy aina lisätä joko viite tai viesti, muuten ei maksaminen onnistu.
Ymmärrän kiukkusi ap!
ja nyt kerro minulle, mihin laitetaan ne rahat, jotka ilman viitettä maksetaan HobbyHalliin?? Hiero viisaita aivonystyröitäsi ja kyhääppäs vastaus, jos pystyt, kun niin viisasta esität ja niin tiedät, että vika on minussa. En ihmettele yhtään, jos kaverisi ei pahemmin pidä yhteyttä kaltaiseesi k***päähän ja ukkosikin taitaa juosta vieraissa.
Ei tuon järkeilemisessä tarvi mitään aivonystyröitä edes hieroa. Juuri kokeilin maksaa ilman viitettä laskua Homeenteriin, ja ihan hyvin onnistui. Korjasin sen kyllä sitten, kun oli jo maksanut, mutta näin se vain on nykyisen Sampo-pankin aikana, että ilman viitettäkin pystyy maksamaan.
Maksaessani laskuja Sampo-pankin kautta ilman viitettä, tulee ilmoitus punaisella lukien, lisää viite ja että suositellaan viitteen laittamista, tässä kohtaa muistan aina laittaa viitteen.
Maksa sinä vaan niin paljon kun jaksat ja muista olla aina noin tarkka ihan koko lopun elämääsi, nimittäin sinua odottaa suuri palkinto siitä hyvästä, että olet aina onnistunut laskujesi maksamisessa. Jännää ja ihmeellistä, eikö vaan. Miten ihmeessä oletkin noin nokkela ja ihmeellinen??
Ja kiitos tiedosta, että laitetaan oikein Hobby Hallin tilille, ihmeellistä ja jännää, ihanko totta sinne ihan laitetaan. Sinua odottaa suuri palkinto, voit noutaa HH toimistosta.
Ihailen laskujen maksamistaitojasi, olet niin esimerkillinen!! Hienoa, loistavaa, upeaa.
Niiden reskontra ei vain pysty kohdentamaan laskujasi maksetuksi ilman viitettä- Kopiot tilitietosi ko. maksetuista summista ja sillä todistat sinne maksaneesi. ja todentotta, kyllä Sampopankilla on aina pystynyt maksamaan laskuja ilman viitettä/viestiä, etenkin uudessa järjestelmässä unohtuu varsin helposti.
Jos viitteettömiä laskuja ei pystytä kohdistamaan tietylle laskulle, ne palautetaan, mutta se voi vielä parikin kuukautta. Yleensä kuitenkin melkein kaikki viitteettömät pystytään kohdistamaan, koska "maksamattomista" laskuista lähtee karhut & sitten asiakkaat ilmoittavat, että on maksettu silloin ja silloin, mutta viite jäänyt pois. Rahat jäävät todellakin "kelluvalle tilille", mutta eivät loputtomasti. Kyllä ne sieltä aika pikaisesti tosiaan onnistutaan kohdistamaan ja jos ei pystytä, niin palautuksena tosiaan menee parin kuukauden kuluttua.
Tv. yhden nettikaupan laskutuksessa työskentelevä
Ps. AP! Laita ihmeessä sähköpostia asiasta. Kopiot sieltä pankin sivulta sen kuitin, liität sen sähköpostiin ja kirjoitat, että maksettu on kuten kuitista näkyy. Laskutusasioissa sähköposteihin vastataan yleensä heti seuraavana aamuna, koska ne ovat hyvin tärkeitä niin asiakkaille kuin kauppiaallekin selvittää... Ihan turhaan siellä asiakaspalvelun linjalla odottelet. :o/
että olen maksanut ko. laskut. Olin vain kiukkuinen, koska viitteet ovat jääneet pois. Ja edelleenkään kukaan ei pysty vastaamaan kysymykseen jonka esitin, eli mihin laitetaan rahat jotka menevät ilman viitettä Hobbariin?? jos niitä ei kerran palauteta maksajalle.
ap
Ja minä voin vahvistaa. ;o) Olen kerran ollut samanlaisessa tilanteessa (viitenumero unohtui ihan oman töppäilyn vuoksi) ja perintäirjeen perusteella tulin maksaneeksi laskun uudelleen, koska en ollut varma olinko maksanut vain en. Noin 6:n viikon kuluttua toisen kerran (?) maksamisesta sain saman summan takaisin tililleni. Eli se oli sitten kai tasan 2kk ekan maksamisen jälkeen... Ja tämä siis tosiaan HOBBARILLA.
ja oli unohtunut laittaa viite. No sitten tuli huomautuslaskut ja maksoin ne pois. Muistin paljon myöhemmin, että olinkin jo maksanut ne. Selviteltiin ja yli vuosi taaksepäin sinne maksetut rahat löytyvät. Sinne olisivat kuulemma jääneet, jos ei olisi itse selvitelty. Maksajan nimi näkyy, mutta tilinumeroa ei näy, joten niitä ei voida maksaa takaisin. Itse pitää osata / muistaa kysellä.
Ja se kirjataan selvittelytilille, koska suoritus on tullut ilman viitettä eikä näin ollen sitä voida suoraan kohdistaa avoimeen saatavaan.
Jossain vaiheessa kuuta selvittelytilillä olevat kirjaukset tarkistetaan, joko asiakas ilmoittaa, että hän on saanut karhun, ja suoritus löytyy sitä kautta tai sitten asiakas on tosiaan maksanut liikaa ja asiakasta pyydetään ilmoittamaan tilinumero maksun palautusta varten.
ne voi siellä Hobby Hallissa tsekata kaikkia tilityksiä maksajan nimen mukaan! :D Sen ymmärrän että nyppii pankki, mutta ethän sä voi olla tosissas, että sun itsesi ei pitäisi selvittää sitä, jos oot maksanut ilman viitettä. Kuitti käteen, ja esität sen päivämäärineen, niin eiköhän se riitä.