Itse olen yli 50 enkä ole soittanut puhelimella työn ulkopuolella tänä vuonna vielä kertaakaan. Töissäkin puhelut ovat radikaalisti vähentyneet. Asiakkaiden kanssa viestitään enimmäkseen sähköpostin kautta, sisäinen viestintä pyörii Teamsissa.