Keskustelut

« Takaisin keskustelujen etusivulle

---

Näille alueille voit kirjoittaa rekisteröitymättä

» Aihe vapaa

Näytä viestit peräkkäin | Näytä viestipuu

Viesti

Vierailija - 9.2.2012 21:58  (1/16)

Vein huuto.net maksikirjeen postiin, virkailija laittoi sen eteenpäin tavallisena kirjeenä? :/

Postitin siis farkut ja mitat oli reilusti yli kirjeen, paksuus oli varmaan 5-6 cm. Nyt kotona kuittia katsoessa huomasin että paketti lähtikin näköjään matkaan tavallisena kirjeenä?? Eli varmaan se jää sitten jumiin sitten vastaanottajan postiin josta se joutuu sen maksua vastaan lunastamaan? :/

Miten tälläisessa tilanteessa toimitaan, korvaako posti mahdolliset "lunastuskulut" koska moka oli heidän työntekijänsä? En turhaan haluaisi huonoa palautetta kun olen vasta aloitteleva myyjä.

Vastaukset

Vierailija - 9.2.2012 22:01  (2/16)

Laittoko frankkeerausleiman vai merkit.

Jos on frankkeerausleima, niin sitten sillä voi todistaa, että postin moka. Riidelköön ostaja sitten postin kanssa mahdollisesta lunastuksesta.

Jos postimerkit, niin sitten maksat kiltisti lunastukseen menevät rahat ostajalle. Älä kuitenkaan ennenkuin olet saanut lunastuskuitista skannatun tai valokuvatun todistusaineiston s-postitse.

Vierailija - 9.2.2012 22:01  (3/16)

no jos kirjeessä on se postin oma tarra, eikä postimerkkiä

niin kyllä sen perusteella pitäisi toisessakin päässä katsoa, että kyseessä on postin moka.

Noin muuten katsoisin, että miten käy kun kirje menee perille. Todennäköisimmin se tulee siististi kotiovelle, eikä mitään ongelmaa, mutta jos lunastuslappu tulee, niin ensinnäkin palauttaisin ostajalle kaikki kulut ja toiseksi sitten tekisin valituksen postiin. Se, että tuleeko valituksesta mitään korvauksia, on toinen kysymys, mutta ainakin kannattaa yrittää.

Vierailija - 9.2.2012 22:03  (4/16)

Kirjeeseen tuli siis se postin oma tarra, ei merkkejä

toivotaan että menee perille normaalisti mutta en kyllä tosiaan usko että kirje mahtuu tavallisesta luukusta :/ saa nähdä.

-ap

Vierailija - 9.2.2012 22:03  (5/16)

Minä tekisin jo nyt niin, että

palauttaisin postikulujen erotuksen ostajalle ja ihmettelisin "kirkkain silmin tyhmänä", että kas postin tiskillä eivät perineetkään enempää.

Näin voit sitten uudestaan ihmetellä todistettavammin sitä jos joutuukin lunastukseen. Olette silloin molemmat ostajan kanssa samalla puolella köydenvedossa mahdollisista korvauksista. :)

Vierailija - 9.2.2012 22:05  (6/16)

Maksikirje

Mulle kävi just samoin, vaikkakin tuote oli sellainen, että postin täti veti sen siitä mitasta läpi ja sanoi, että kyllä tää hiukan ottaa vastaan, mutta menee kyllä kirjeenä. Sanoin, että otin tosta kyllä maksikirjeen maksun. Täti sanoi, että kyllä tän voi maksikirjeenäkin laittaa, mutta menee kirjeenäkin. No, sitten taas olis tullut negaa siitä, että pyysin maksikirjeen maksun, vaikka olis kirjeenäkin tullut. Päädyttiin siihen, että laitettiin kirjeenä ja minä laitoin ostajalle sähköpostia, että tuleekin nyt pienemmillä kuluilla ja voin maksaa postikulujen erotuksen takaisin. Sain positiivisen palautteen kohteesta ja erikseen maininnan rehellisyydestä. Jos postin virkailija leimasi sun lähettämän kirjeen postissa, niin en tiedä, miten asiaan suhtaudutaan, jos joku toteaa, että kuluja on maksettu liian vähän. Se leimaaminen kun on vähän niinku merkki siitä, että posti on sen "hyväksynyt", mikäli mä mitään oon tajunnut. Oikeestaan aina vien huutiskohteet itse postiin, eikä koskaan ole mitään pulmia tullut.

Vierailija - 9.2.2012 22:10  (7/16)

Mikä ihmeen lunastusmaksu?

Onko tämä joku postin uusi maksu? En ole ikinä kuullut. Joskus on käynyt niin, ettei kirje ole mahtunut luukusta ja jakaja laittanut kortin, jolla kirjeen on voinut hakea. Ei minulta kuitenkaan mitään maksua ole peritty.

Vierailija - 9.2.2012 22:12  (8/16)

Jo se ei mahdu luukusta, jätetään...

vastaanottajalle kortti "teille on saapunut suurikokoinen kirje". Mitään ei vastaanottaja joudu maksamaan ja tämä on fakta. Olen verkkokauppias ja olen asian selvittänyt, koska meidän lähiposti on asiamiesposti ja siellä eivät aina osaa ottaa oikeita summia enkä minä aina huomaa mainita, jos on kymmenenkin erilaista kirjettä/maksikirjettä/postiennakkokirjettä jne....
Postista ovat vahvistaneet, että jos siinä on se posti liimalappu, on moka heidän ja kirje kuljetetaan perille lisäkuluitta sillä summalla mitä siitä on maksettu. Syystä että vika on postin virkailijan. Mikäli taas on maksettu postimerkein, voidaan liian vähistä postimerkeistä veloittaa vastaanottajaa.

Vierailija - 9.2.2012 22:13  (9/16)

Lunastusmaksu

Jos lähettäjä on laittanut liian pienellä postimaksulla tulemaan, niin vastaanottaja joutuu lunastamaan kirjeen ja siitä tulee kuluja. Se on se lunastusmaksu.

Vierailija - 9.2.2012 22:32  (10/16)

Joka koskee sellaisia lähetyksiä, jotka on jätetty laatikkoon, ei viety tiskille...

Vierailija - 9.2.2012 22:47  (11/16)

Mun kaveri lähetti mulle tavaraa kirjeessä,

ja oli unohtanut laittaa postimerkit! :O No,kirje tuli perille, ja oli pudotettu postiluukusta varustettuna tarralla missä sanottiin 'Lunastettava - 3,50 euroa'. No, enpäs tiennyt kenelle se olisi pitänyt maksaa. En todellakaan lähtenyt maksamaan sitä postiin, eikä kukaan ole perään kysellyt. :D

Vierailija - 10.2.2012 1:11  (12/16)

Kerrohan vielä ap

mistä siis tiesit, että lähti matkaan tavallisena kirjeenä? Koska kuitissa ei lukenut 'maksikirje'? Aloittelevakin postin työntekijä osaa yleensä päätellä, onko kirje liian paksu ollakseen tavallinen kirje ja yleensä itse kokeilen sitä siihen luukkuun, kuten tuossa jo aiemmin kerrottiinkin. Niin en nyt ihan vakuuttunut siitä, että pelkästään voisit kassakuitista päätellä, että kirje on mennyt eteenpäin tavallisena kirjeenä.

Tietysti jos noin on, niin kuten sanottu, lisätään se lunastusmaksu.

Rakentavaa varmasti olisi, että antaisit suoraan palautetta tapauksesta kyseiseen postiin (mukana tarkka asioimisaika) mutta ensin kannattaisi esittää tarkemmat vakuuttelut siitä, mistä siis päättelit, että hän laittoi kirjeesi väärin.:)
t: postitäti

Vierailija - 10.2.2012 7:18  (13/16)

Mulle postissa oleva täti sanoi:

että jos he laittavat "liian halvalla" niin vastaanottaja joutuu lunastamaan lähetyksen. Varmistin vielä, että kyse tosiaankin on postiin jättämässä kirjeessä, eikä laatikkoon tuuppaamassa, niin täti sanoi: Sama asia.

Olen itse aika tarkkana.

Vierailija - 10.2.2012 7:25  (14/16)

En ole ap, mut vastaan silti

Hinnasta?

Vierailija - 10.2.2012 7:41  (15/16)

Lukiko kuitissa siis mitä?

Ainakin maksikirjeinä lähetetyistä tulee merkintä "Lämpökirjeleima" tms. siihen kuittiin.

Vierailija - 10.2.2012 8:48  (16/16)

Eikä

Tavallisesta peruskirjeestäkin voi tulla kuittiin "lämpökirjeleima". Ja vastaavasti maksikirjeestä voi tulla kuittiin oikeastaan ihan mitä vain. Minä sain joskus kuitin postimerkit 8.60 eli kahden maksikirjeen postimaksut.